Whether you are a first-time visitor or returning to Wildz casino, this guide covers the essential features you need to know.
Forutsetninger
- Gyldig e-postadresse og telefonnummer
- Norsk personnummer eller annet gyldig ID-dokument for verifisering
- Minimum 18 år (20 år i Norge)
- Stabil internettforbindelse
- Enhet med moderne nettleser (Chrome, Firefox, Safari) – Wildz tilbyr en mobiloptimalisert PWA som kan legges til startskjermen
Opprettelse av konto
- Gå til Wildz’ registreringsside via Wildz casino
- Fyll inn e-post, brukernavn og passord (minst 8 tegn, med stor bokstav og tall)
- Oppgi personopplysninger: navn, adresse, fødselsdato
- Bekreft telefonnummer via SMS-kode
- Godta vilkår og bekreft at du er over 18 år
- Fullfør registreringen og logg inn
Bonusmatematikk
Velkomstbonusen gir 100 % opptil 2000 NOK med et omsetningskrav på 35x bonusbeløpet. Eksempel: Du setter inn 1000 NOK og mottar 1000 NOK i bonus. Totalt å omsette: 1000 × 35 = 35 000 NOK. Hver spilleautomat bidrar med 100 % mot omsetningskravet, unntatt bordspill som bare bidrar med 10 %. Formel: (bonusbeløp × omsetningskrav) / spillvekt = faktisk omsetning. For 1000 NOK bonus med 35x krav: 35 000 NOK må omsettes før gevinst kan tas ut. Hvis du spiller et spill som bidrar med 50 %, må du omsette 70 000 NOK. Viktig: Les alltid bonusvilkårene nøye.
Sikkerhet
Wildz benytter 256-bit SSL-kryptering for all dataoverføring. To-faktor-autentisering (2FA) er tilgjengelig via Google Authenticator eller SMS. Kontoen din krever verifisering (KYC) før første uttak, med innsending av pass og en nylig strømregning. Wildz har lisens fra Curacao (nr. 365/JAZ). Merk: Gevinster fra Curacao-lisensierte casinoer kan være skattepliktige i Norge – sjekk med Skatteetaten.
Innskudd og uttak
| Metode | Minimum innskudd | Minimum uttak | Behandlingstid |
|---|---|---|---|
| Visa/Mastercard | 200 NOK | 200 NOK | 1–3 bankdager |
| Trustly | 200 NOK | 200 NOK | Øyeblikkelig |
| MiFinity | 100 NOK | 200 NOK | Inntil 24 timer |
| Bankoverføring | 500 NOK | 500 NOK | 3–5 bankdager |
Troubleshooting
- Innlogging feiler: Sjekk passordet, bruk «Glemt passord» for tilbakestilling. Hvis kontoen er låst, kontakt kundestøtte via live chat.
- Uttak henger: Verifiser at alle KYC-dokumenter er sendt inn. Uttak behandles innen 24 timer etter godkjenning. Ved forsinkelse, vent 48 timer før du tar kontakt.
- Bonus blir ikke kreditert: Sjekk at du har tastet inn bonuskoden (hvis aktuelt) under innskudd. Noen bonuser krever minimumsinnskudd på 200 NOK.
- Spill laster ikke: Oppdater nettleseren, tøm buffer, eller prøv en annen enhet. Sjekk at JavaScript er aktivert.
- Verifiseringsproblemer: Dokumenter må være tydelige, ikke eldre enn 3 måneder, og i farger. Hvis avvist, last opp nye versjoner.
Pro Tips ved forsinket uttak
Hvis uttaket ditt er forsinket, følg disse stegene:
- Sjekk om alle KYC-dokumenter er godkjent – dette kan ta opptil 72 timer.
- Bekreft at uttaksmetoden er riktig og at du har møtt eventuelle omsetningskrav.
- Kontakt kundestøtte via live chat (åpent 24/7) – oppgi brukernavn og uttaksreferanse.
- Hvis ikke løst innen 48 timer, send e-post til support@wildz.com med emne «Forsinket uttak».
- Dersom problemet vedvarer, kontakt lisensmyndighetene (Curacao Gaming Control Board).
Ofte stilte spørsmål
Hvor lang tid tar et typisk uttak?
Elektroniske lommebøker som Trustly behandles øyeblikkelig, mens kort og bankoverføring tar 1–5 bankdager.
Er det gebyrer på uttak?
Nei, casinoet dekker alle gebyrer for uttak, men enkelte betalingsleverandører kan ha egne avgifter.
Kan jeg endre innskuddsgrensen?
Ja, via innstillingene under «Ansvarlig spilling» kan du sette daglige, ukentlige eller månedlige grenser.
Hva er omsetningskravet for bonusen?
Omsetningskravet er 35x bonusbeløpet med mindre annet er oppgitt i kampanjevilkårene.
Trenger jeg å laste ned en app?
Nei, plattformen er en progressiv web-app (PWA) som fungerer direkte i nettleseren på mobil og desktop.
Er Wildz lisensiert i Norge?
Nei, casinoet har lisens fra Curacao, men det er lovlig for norske spillere å bruke tjenesten. Husk at gevinster kan være skattepliktige.
Hva gjør jeg om jeg mister tilgang til 2FA?
Kontakt kundestøtte for å få tilbakestilt to-faktor-autentiseringen. Du må bekrefte identiteten din.
Kan jeg spille med norske kroner?
Ja, du kan sette inn og spille i NOK, og alle bonuser og grenser vises i norsk valuta.
Denne guiden gir deg nødvendig kunnskap for å komme i gang. Husk å alltid spille ansvarlig og sette personlige grenser.
